Politica de expediere

Politica de livrare

Comenzile sunt livrate de la atelierul nostru din Dezmir si ajung la destinatie în interval de 2-5 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate si de volumul de munca si timpul de livrare al curierului ales.

Pentru comenzile de până la 250 RON, costul de livrare prin curier este de 27 RON pe teritoriul României sau 18 RON in cazul in care se alege cutie (ex: easybox) de ridicare (tarifele includ TVA.)

Pentru comenzile de până la 100 RON, costul de livrare cu predare personala in Cluj-Napoca sau zonele limitrofe pana in maxim 10 km este de 10 RON. (Tarifele includ TVA.)

Pentru comenzile de peste 100 RON, costul de livrare cu predare personala in Cluj-Napoca sau zonele limitrofe pana in maxim 10km este GRATUIT. (Tarifele includ TVA.)

Comenzile care depăşesc 250 RON beneficiază de transport GRATUIT (pe teritoriul României).

Datorită faptului ca livrarea se face printr-un agent tert, nu putem garanta calitatea serviciului. Insa, pentru orice problema privind procesul de livrare, nu ezitati sa ne contactati la adresa de email comenzi.celest@gmail.com.

Va informam ca, din motive logistice si legale, nu putem garanta livrarea comenzilor la adrese din afara Romaniei.

Timpii de livrare pot suferi modificari în perioadele de reduceri, sau în timpul sarbatorilor legale, sau daca sunt astfel anuntati explicit pe site.

Nu se acorda gratuitate pentru livrarea în care se folosește un cod de reduceri daca în urma aplicarii reducerii suma de plata nu este cel putin egală cu 250 lei (chiar daca valoarea de achizitie este mai mare de 250 lei).

Pentru bunuri care nu se mai afla în stoc, dar care dispun de optiunea de plasare de comenzi se adauga o perioadă de 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru alimentarea stocului inainte ca produsul sa poata fi livrat.

Produsele realizate pe comanda si personalizate la cererea clientului nu se pot returna.